AGB

Condizioni generali di contratto (GTC) di Kramer Toys GmbH

1 Ambito di applicazione
I seguenti termini e condizioni generali (GTC) si applicano all'utilizzo di questo sito web e al rapporto commerciale tra Kramer Toys GmbH, PonyCycle Switzerland e i suoi clienti nella versione attualmente disponibile e valida al momento dell'accesso al sito web o dell'ordine della merce.

Il termine "cliente" si riferisce a qualsiasi persona fisica o giuridica che intrattiene rapporti commerciali con Kramer Toys GmbH, PonyCycle Svizzera. Le Condizioni generali, le Condizioni di consegna e di pagamento e l'Informativa sulla privacy possono essere modificate di volta in volta. Kramer Toys GmbH, PonyCycle Switzerland vi chiede di leggere attentamente le presenti disposizioni ogni volta che visitate il sito web ed effettuate un ordine di merce.

Si applicano esclusivamente i presenti termini e condizioni. Per essere validi, i termini e le condizioni contrastanti, supplementari o divergenti richiedono l'espressa conferma scritta di Kramer Toys GmbH, PonyCycle Svizzera. Utilizzando questo sito web o ordinando la merce, il cliente conferma di accettare integralmente le presenti CGV, comprese le condizioni di consegna e di pagamento.

Se singole disposizioni delle presenti CGV dovessero risultare o diventare non valide o non applicabili, ciò non pregiudicherà la validità delle restanti disposizioni.

Il gestore di questo sito web è Kramer Toys GmbH, PonyCycle Svizzera.

2 Le informazioni contenute in questo sito web
Kramer Toys GmbH, PonyCycle Switzerland contengono informazioni su prodotti e servizi. Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche ai prezzi e alla gamma di prodotti, nonché modifiche tecniche. Tutte le informazioni presenti sul sito www.ponycycle-schweiz.ch (descrizioni dei prodotti, illustrazioni, pellicole, dimensioni, pesi, specifiche tecniche, rapporti accessori e altre informazioni) sono da intendersi solo come valori approssimativi e, in particolare, non rappresentano alcuna assicurazione di proprietà o garanzia, a meno che non sia esplicitamente indicato il contrario. Kramer Toys GmbH, PonyCycle Switzerland si impegna al massimo per garantire che tutti i dettagli e le informazioni presenti su questo sito web siano corretti, completi, aggiornati e presentati in modo chiaro, ma Kramer Toys GmbH, PonyCycle Switzerland non può fornire alcuna garanzia in merito, né esplicitamente né implicitamente.

Tutte le offerte presenti su questo sito web sono soggette a modifiche e non devono essere intese come offerte vincolanti.

Kramer Toys GmbH, PonyCycle Svizzera non può garantire che i prodotti elencati siano disponibili al momento dell'ordine. Pertanto, tutte le informazioni sulla disponibilità e sui tempi di consegna non sono garantite e possono cambiare in qualsiasi momento e senza preavviso.

3 Prezzi
I prezzi indicati da Kramer Toys GmbH, PonyCycle Switzerland sono comprensivi dell'imposta sul valore aggiunto prevista dalla legge, salvo diversa indicazione. I prezzi sono indicati al netto in franchi svizzeri (CHF).

All'interno della Svizzera, Kramer Toys GmbH, PonyCycle Switzerland consegna senza costi di spedizione. Le spese di spedizione per gli ordini dall'estero sono indicate separatamente nel processo d'ordine. Per i noleggi, le spese di spedizione saranno addebitate in aggiunta.

Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche tecniche, errori e refusi. In particolare, Kramer Toys GmbH, PonyCycle Switzerland può apportare modifiche ai prezzi in qualsiasi momento senza preavviso. I servizi di consulenza e assistenza non sono inclusi nei prezzi di vendita.

4 Conclusione del contratto
Le offerte su questo sito web rappresentano un invito non vincolante per il cliente a ordinare prodotti e/o servizi da Kramer Toys GmbH, PonyCycle Svizzera. Effettuando un ordine tramite questo sito web e accettando le presenti CGC, il cliente fa un'offerta giuridicamente vincolante per la stipula di un contratto. Kramer Toys GmbH, PonyCycle Svizzera invia quindi una "conferma d'ordine" automatica via e-mail, che conferma che l'offerta del cliente è stata ricevuta da Kramer Toys GmbH, PonyCycle Svizzera. Gli ordini effettuati sono vincolanti per il cliente. Salvo diversa indicazione, non è previsto il diritto di recesso o di restituzione.

Il contratto è concluso nel momento in cui Kramer Toys GmbH, PonyCycle Switzerland invia una dichiarazione di accettazione via e-mail, in cui viene confermata la spedizione dei prodotti o servizi ordinati.

Gli ordini verranno spediti solo dopo aver ricevuto il pagamento completo (eccezione: consegna contro fattura) e a condizione che la merce sia disponibile. Se dopo la conclusione del contratto risulta evidente che la merce ordinata non può essere consegnata o non può essere consegnata completamente, Kramer Toys GmbH, PonyCycle Switzerland ha il diritto di recedere dall'intero contratto o da una parte di esso. Se il pagamento del cliente è già stato ricevuto da Kramer Toys GmbH, PonyCycle Svizzera, il pagamento sarà rimborsato al cliente. Se non è ancora stato effettuato alcun pagamento, il cliente viene esonerato dall'obbligo di pagamento. Kramer Toys GmbH, PonyCycle Svizzera non è obbligata a effettuare una consegna sostitutiva in caso di annullamento del contratto.

5. Opzioni di pagamento e riserva di proprietà
Il cliente ha a disposizione le opzioni di pagamento specificate nel processo d'ordine. (Visa, Mastercard, E Finance, Postcard, Paypal, pagamento in contanti).

Kramer Toys GmbH, PonyCycle Switzerland si riserva il diritto di escludere i clienti da singole opzioni di pagamento o di insistere sul pagamento anticipato senza indicarne i motivi.

Kramer Toys GmbH, PonyCycle Switzerland può addebitare interessi di mora del 5% all'anno e una tassa di sollecito di massimo 20 franchi svizzeri per ogni sollecito in caso di ritardo nel pagamento da parte del cliente.
I prodotti consegnati al cliente rimangono di proprietà di Kramer Toys GmbH, PonyCycle Svizzera fino al completo pagamento.

6 Consegna, obbligo di controllo, notifica dei difetti e restituzione
Le consegne vengono inviate per posta o tramite corriere all'indirizzo indicato dal cliente nell'ordine. Le fatture saranno inviate per e-mail o per posta. Al momento della spedizione, il beneficio e il rischio passano al cliente nella misura consentita dalla legge.

Se la consegna non può essere effettuata o se il cliente rifiuta di accettare la consegna, Kramer Toys GmbH, PonyCycle Switzerland può sciogliere il contratto dopo un avviso di reclamo via e-mail al cliente e fissando un termine ragionevole, nonché addebitare i costi di gestione.

Il cliente è tenuto a controllare la merce consegnata immediatamente dopo il ricevimento della stessa e a denunciare immediatamente per iscritto, tramite lettera o e-mail, eventuali difetti per i quali Kramer Toys GmbH, PonyCycle Switzerland è responsabile, all'indirizzo riportato sulsito .

La restituzione a Kramer Toys GmbH, PonyCycle Svizzera è a carico e rischio del cliente. Il cliente deve inviare la merce nella sua confezione originale, completa di tutti gli accessori e insieme alla bolla di consegna e a una descrizione dettagliata dei difetti all'indirizzo di restituzione indicato da Kramer Toys GmbH, PonyCycle Switzerland nel sito .

Se l'ispezione da parte di Kramer Toys GmbH, PonyCycle Svizzera rivela che la merce non presenta difetti identificabili o che non è coperta dalla garanzia del produttore, Kramer Toys GmbH, PonyCycle Svizzera può addebitare al cliente i costi della spedizione di ritorno o dell'eventuale smaltimento.

7. Diritto di recesso
Al cliente è concesso un diritto di recesso di 10 giorni di calendario dal ricevimento della merce. Il termine si considera rispettato se il cliente invia la cancellazione scritta via e-mail(info@ponycycle-schweiz.ch) o lettera (Kramer Toys GmbH, Schwarzhaarhalde 7, 4665 Oftringen) a Kramer Toys GmbH, PonyCycle Svizzera entro il termine. La revoca non richiede alcuna giustificazione.

L'esercizio del diritto di recesso comporta l'annullamento del contratto. Il cliente deve restituire la merce entro 10 giorni di calendario nella sua confezione originale, completa di tutti gli accessori e insieme alla bolla di consegna all'indirizzo di restituzione indicato da Kramer Toys GmbH, PonyCycle Switzerland nel sito . La restituzione a Kramer Toys GmbH, PonyCycle Svizzera è a carico e rischio del cliente. Qualsiasi pagamento già effettuato sarà rimborsato al cliente entro 20 giorni di calendario, a condizione che Kramer Toys GmbH, PonyCycle Switzerland abbia già ricevuto la merce o che il cliente possa fornire la prova della spedizione.

Kramer Toys GmbH, PonyCycle Switzerland si riserva il diritto di richiedere un adeguato risarcimento per danni, usura eccessiva o perdita di valore dovuta a un uso improprio e di detrarre la riduzione di valore dal prezzo di acquisto già pagato o di fatturare al cliente.

Il diritto di recesso non è concesso nei seguenti casi:

Se il contratto presenta un elemento di casualità, in particolare perché il prezzo è soggetto a fluttuazioni sulle quali il fornitore non ha alcun controllo.
Se l'oggetto del contratto è un bene mobile che, per sua natura, non si presta alla restituzione o può deteriorarsi rapidamente;
Se l'oggetto del contratto è un bene mobile realizzato secondo le specifiche del consumatore o chiaramente adattato alle esigenze personali;
Se l'oggetto del contratto è un contenuto digitale e tale contenuto non è fornito su un supporto dati fisso o se il contratto deve essere eseguito interamente da entrambe le parti contraenti immediatamente;
Se il contratto ha per oggetto un servizio e il contratto deve essere eseguito integralmente dal fornitore con il previo consenso espresso del consumatore prima della scadenza del periodo di recesso.
Nei settori dell'alloggio, del trasporto, della consegna di cibi e bevande e delle attività ricreative, se il fornitore si impegna, al momento della conclusione del contratto, a fornire i servizi in un momento specifico o entro un periodo precisamente specificato.

8 Garanzia
Kramer Toys GmbH, PonyCycle Svizzera si impegna a consegnare la merce in perfetta qualità. In caso di difetti notificati in tempo utile, Kramer Toys GmbH, PonyCycle Schweiz garantisce che la merce acquistata dal cliente è priva di difetti e in buono stato di funzionamento per il periodo di garanzia previsto dalla legge, che generalmente è di due anni dalla data di consegna. È a discrezione di Kramer Toys GmbH, PonyCycle Svizzera, fornire la garanzia mediante riparazione gratuita, sostituzione equivalente o rimborso del prezzo di acquisto. Sono escluse ulteriori richieste di risarcimento.

Non sono coperti da garanzia la normale usura, le conseguenze di un uso improprio o di danni da parte del cliente o di terzi, nonché i difetti dovuti a circostanze esterne. È esclusa anche la garanzia per i materiali di consumo e le parti soggette a usura.

Kramer Toys GmbH, PonyCycle Switzerland non è in grado di fornire assicurazioni o garanzie per l'attualità, la completezza e la correttezza dei dati, nonché per la disponibilità costante o indisturbata del sito web, delle sue funzionalità, dei collegamenti ipertestuali integrati e degli ulteriori contenuti. In particolare, non viene fornita alcuna dichiarazione o garanzia che l'uso del sito web non violi i diritti di terzi non di proprietà di Kramer Toys GmbH, PonyCycle Svizzera.

9 Responsabilità
Kramer Toys GmbH, PonyCycle Svizzera esclude ogni responsabilità, indipendentemente dalla sua base giuridica, nonché le richieste di risarcimento danni nei confronti di Kramer Toys GmbH, PonyCycle Svizzera e di qualsiasi persona ausiliaria e agente vicario. In particolare, Kramer Toys GmbH, PonyCycle Switzerland non è responsabile per i danni indiretti e consequenziali, per la perdita di profitto o altri danni alla persona, per i danni alla proprietà e per la pura perdita finanziaria del cliente. Rimane riservata un'ulteriore responsabilità legale obbligatoria, ad esempio per negligenza grave o dolo.

Kramer Toys GmbH, PonyCycle Svizzera utilizza i collegamenti ipertestuali solo per semplificare l'accesso del cliente ad altre offerte web. non può conoscere il contenuto di queste offerte web in dettaglio, né assumersi responsabilità o altro per il contenuto di questi siti web.

10 Protezione dei dati
Kramer Toys GmbH, PonyCycle Switzerland può trattare e utilizzare i dati registrati nel corso della conclusione del contratto al fine di adempiere agli obblighi derivanti dal contratto di acquisto e per scopi di marketing. I dati necessari per l'esecuzione del servizio possono essere trasmessi anche a partner di servizio incaricati (partner logistici) o ad altri terzi.

Le ulteriori disposizioni in materia di protezione dei dati sono disponibili al seguente link: Protezione dei dati.

11 Ulteriori disposizioni
Kramer Toys GmbH, PonyCycle Svizzera si riserva espressamente il diritto di modificare le presenti CGV in qualsiasi momento e di farle entrare in vigore senza preavviso.

In caso di controversie, si applica esclusivamente il diritto sostanziale svizzero, ad esclusione delle norme di conflitto. La Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (CISG, Convenzione di Vienna sulle vendite) è esplicitamente esclusa.

Il foro competente è Oftringen, a meno che la legge non preveda un foro obbligatorio.

12. contatto
In caso di domande sulle presenti CGC, si prega di contattare: Imprint

Versione 13 novembre 2017